Política de Verificação de Veículos do SOVIATURAS.COM
Data de Entrada em Vigor: 21 de Maio de 2025
Bem-vindo ao SOVIATURAS.COM. A nossa plataforma é um marketplace digital que facilita a compra, venda e aluguer de viaturas, conectando compradores e vendedores (particulares e concessionários) em Moçambique e, futuramente, em outros países de língua portuguesa. Esta Política de Verificação de Veículos foi elaborada para esclarecer o papel do SOVIATURAS.COM no processo de verificação de viaturas e para fornecer diretrizes e recomendações essenciais aos nossos utilizadores, visando promover transações seguras e informadas.
É fundamental compreender que o SOVIATURAS.COM atua exclusivamente como um intermediário de anúncios, fornecendo um espaço para a publicação e pesquisa de viaturas. Não realizamos inspeções físicas, verificações de histórico ou autenticações de documentos das viaturas anunciadas. A responsabilidade por todas as verificações, inspeções e a diligência devida antes de qualquer transação (compra, venda ou aluguer) é exclusiva das partes envolvidas.
Ao utilizar o SOVIATURAS.COM, você concorda com os termos desta Política de Verificação de Veículos, bem como com os nossos Termos e Condições, Política de Privacidade, Política de Cookies, Diretrizes da Comunidade e Política de Compra e Venda.
1. O Papel do SOVIATURAS.COM na Verificação de Veículos
O SOVIATURAS.COM empenha-se em criar um ambiente seguro e transparente, mas o nosso papel na verificação de veículos é limitado:
- Facilitador de Informação: Fornecemos a plataforma e as ferramentas para que os anunciantes possam descrever as suas viaturas e para que os interessados possam pesquisar.
- Incentivador de Boas Práticas: Publicamos diretrizes e recomendações (como esta política) para educar os utilizadores sobre como realizar as suas próprias verificações de forma eficaz.
- Monitorização de Anúncios: Esforçamo-nos para remover anúncios que claramente violam as nossas Política de Anúncios e Listagens ou Diretrizes da Comunidade (ex: conteúdo fraudulento, fotos não reais).
O SOVIATURAS.COM NÃO:
- Realiza inspeções mecânicas, estruturais ou de segurança em nenhuma viatura anunciada.
- Verifica a autenticidade ou a validade dos documentos da viatura ou da identidade do anunciante/comprador.
- Garante a veracidade das informações fornecidas nos anúncios pelos utilizadores.
- Assume qualquer responsabilidade por defeitos, problemas ou discrepâncias encontradas numa viatura após a transação.
2. Responsabilidades do Anunciante (Vendedor/Proprietário)
Ao anunciar uma viatura no SOVIATURAS.COM, o anunciante tem as seguintes responsabilidades:
- Precisão da Informação: É sua responsabilidade garantir que todas as informações fornecidas no anúncio (quilometragem, condição, histórico, etc.) são 100% verdadeiras, precisas e completas.
- Transparência: Deve divulgar proativamente quaisquer defeitos, danos, avarias, histórico de acidentes ou quaisquer outras informações relevantes sobre a viatura que possam influenciar a decisão de compra ou aluguer.
- Documentação: Deve possuir e estar preparado para apresentar toda a documentação legal da viatura (livrete, título de propriedade, histórico de manutenção, inspeções periódicas válidas) a potenciais interessados.
- Legalidade da Viatura: A viatura deve ser legalmente sua ou ter autorização para a transacionar, e estar em conformidade com as leis do país onde é anunciada.
3. Responsabilidades do Comprador/Locatário
Ao procurar e transacionar uma viatura no SOVIATURAS.COM, é sua responsabilidade exclusiva realizar a devida diligência:
- Verificação Independente: É sua responsabilidade realizar todas as verificações necessárias (inspeção visual, test drive, verificação de documentos e histórico, inspeção mecânica profissional) antes de finalizar qualquer acordo.
- Esclarecimento de Dúvidas: Deve fazer todas as perguntas pertinentes ao anunciante para obter o máximo de informação possível sobre a viatura.
- Decisão Final: A decisão de prosseguir com a compra ou aluguer de uma viatura baseia-se exclusivamente na sua própria avaliação e nas verificações que realizou.
4. Recomendações Essenciais para a Verificação de Veículos
Para a sua segurança e para garantir uma transação justa, o SOVIATURAS.COM recomenda vivamente que os compradores e locatários sigam estes passos de verificação:
a) Inspeção Visual Detalhada e Test Drive Abrangente
- Inspeção Visual: Ao encontrar-se com o anunciante, inspecione a viatura minuciosamente à luz do dia. Verifique a pintura (sinais de repintura, corrosão), o alinhamento dos painéis, o estado dos pneus, as luzes, o interior (estofos, painel, eletrónica) e o funcionamento de todos os comandos.
- Test Drive: Realize um test drive em diferentes condições de estrada (cidade, autoestrada, subidas, descidas) para avaliar o desempenho do motor, travões, direção, suspensão, caixa de velocidades e quaisquer ruídos ou vibrações estranhas.
b) Verificação de Documentação e Histórico
- Documentos Legais: Exija e verifique o livrete (Documento Único Automóvel ou equivalente), o título de propriedade (ou comprovativo de propriedade), o comprovativo de inspeção periódica válida e o comprovativo de pagamento de impostos (ex: Imposto de Circulação).
- Histórico de Manutenção: Solicite o histórico de manutenção da viatura (faturas de serviço, registos de revisões) para verificar se foi bem cuidada.
- Verificação de VIN (Número de Identificação do Veículo): Utilize o VIN (presente no livrete e na viatura) para, se disponível no seu país, aceder a serviços de verificação de histórico que podem revelar acidentes anteriores, registos de quilometragem adulterados, número de proprietários e se o veículo tem algum ónus (ex: penhoras, multas pendentes).
c) Inspeção Mecânica Profissional
- Aconselhamento Especializado: É altamente recomendável e crucial que leve a viatura a um mecânico de sua confiança para uma inspeção pré-compra. Um profissional pode identificar problemas mecânicos, elétricos ou estruturais ocultos que não são visíveis a olho nu, poupando-lhe potenciais despesas avultadas no futuro.
5. Alertas de Segurança e Fraude
Esteja atento a sinais de alerta que podem indicar uma tentativa de fraude ou um anúncio enganoso:
- Preços Demasiado Baixos: Desconfie de ofertas que parecem "boas demais para ser verdade".
- Pressão para Pagamento Rápido: Evite vendedores que o pressionam para efetuar pagamentos antes de ver e verificar a viatura.
- Vendedor Relutante em Mostrar a Viatura/Documentos: Se o vendedor hesitar em mostrar a viatura ou a sua documentação, ou em permitir uma inspeção profissional, é um sinal de alerta.
- Comunicação Exclusiva por E-mail/Mensagens: Desconfie de vendedores que se recusam a falar por telefone ou a encontrar-se pessoalmente.
- Pedidos de Informações Pessoais/Bancárias Sensíveis: Nunca partilhe dados bancários completos, senhas ou informações de identificação pessoal que não sejam estritamente necessárias para a transação legítima.
6. Isenção de Responsabilidade do SOVIATURAS.COM
O SOVIATURAS.COM atua exclusivamente como uma plataforma para a publicação de anúncios e a conexão entre utilizadores. Não somos responsáveis pela veracidade das informações contidas nos anúncios, pela qualidade, condição, segurança ou legalidade das viaturas, pela autenticidade dos documentos apresentados, ou pela conduta de qualquer utilizador.
A responsabilidade por todas as verificações, inspeções, negociações, acordos, pagamentos, transferências de propriedade e quaisquer outras questões relacionadas com a compra, venda ou aluguer de viaturas é exclusiva e integral das partes envolvidas (comprador, vendedor, locatário, proprietário).
Recomendamos vivamente que todos os utilizadores exerçam a devida diligência, tomem precauções de segurança e procurem aconselhamento jurídico ou especializado (ex: mecânico, advogado) quando necessário, ao realizar qualquer transação através da nossa plataforma.
7. Alterações a Esta Política
O SOVIATURAS.COM reserva-se o direito de modificar esta Política de Verificação de Veículos a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e a "Data de Entrada em Vigor" será atualizada. Recomendamos que reveja esta política periodicamente para se manter informado sobre as nossas práticas e recomendações.
8. Contacte-nos
Se tiver alguma questão sobre esta Política de Verificação de Veículos ou sobre as nossas recomendações de segurança, por favor, contacte-nos:
Nome da Plataforma: SOVIATURAS.COM
Endereço: Maputo – Moçambique
E-mail: suporte@soviaturas.com
Telefone: +258 86 801 1172